. วิธีการแก้ปัญหา . |
หน่วยนโยบายและแผน ได้เปลี่ยนแปลงรูปแบบการให้บริการโดยการพัฒนาการให้บริการในรูปแบบใหม่ โดยจัด
ทำข้อมูลความรู้ และการให้บริการที่เกี่ยวข้อง โดยจัดทำเป็นเว็บเพจไว้บนเว็บไซต์ของคณะแพทยศาสตร์ สำหรับนิสิต
แพทย์ชั้นปีที่ 6 ซึ่งเป็นปีสุดท้ายที่จะสำเร็จการศึกษา จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีข้อมูลเพื่อประกอบการตัดสินใจ เช่น การ
หาสถานที่ปฏิบัติงานใช้ทุนในหน่วยงานที่ใกล้ภูมิลำเนา หรือ หน่วยงานที่มีศักยภาพในด้านทุนการศึกษาเมื่อต้องการ
ศึกษาต่อในระดับสูงต่อไป สำหรับข้อมูลต่าง ๆ เช่น สถานที่ไปปฏิบัติงานใช้ทุน จำนวนแพทย์ใช้ทุนของคณะ ฯ และ
รพ.จุฬา ฯ ในรอบปีที่ผ่านมา จะช่วยประกอบการตัดสินใจของแพทย์ใช้ทุน และทำให้เกิดทัศนคติที่ดีต่อองค์กร
สำหรับแพทย์ใช้ทุน ที่ปฏิบัติงานชดใช้ทุนไม่ครบ และลาออก จะต้องชำระเงินค่าปรับชดใช้ทุนให้คณะฯ จะมี
แบบฟอร์มการขอเลิกสัญญาฯ ขั้นตอนการขอชำระเงินค่าปรับทุน และที่สำคัญแพทย์ยังสามารถคำนวณค่าปรับใช้ทุน
เบื้องต้นได้ด้วยตัวเองโดยในเว็บเพจ เพื่อให้สามารถทราบยอดเงินค่าปรับชดใช้ทุนได้ทันที นับเป็นการพัฒนาและ
เปลี่ยนแปลงรูปแบบการคำนวณเงิน ซึ่งแต่เดิม การคำนวณเงินค่าปรับทุนจะทำการคำนวณโดยเจ้าหน้าที่งานคลัง
ซึ่งหากเจ้าหน้าที่มีภารกิจอื่น อาจจะต้องรอเวลามากกว่า 1 วัน ทั้งนี้แพทย์จะส่งเอกสารต่าง ๆ ที่ระบุในเว็บเพจ ให้เจ้า
หน้าที่ทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) ดังนั้น การนำข้อมูลต่าง ๆ ที่สำคัญใส่ในเว็บเพจ จะทำให้แพทย์จะสามารถ
เข้าชมได้ไม่จำกัดเวลา ลดการตอบคำถามของเจ้าหน้าที่ โครงการนี้จึงตอบโจทย์และคำนึงถึงประโยชน์ของผู้รับ
บริการเป็นสำคัญ .
. |